Servicio Técnico al Cliente

El equipo de P&A (Productos y Aplicaciones) de Solvay Indupa se especializa en las resinas de PVC y en sus diversas aplicaciones.

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Roles principales  

P&A evalúa e interpreta las necesidades del cliente con el objetivo de presentar soluciones técnicas que cubran los requerimientos y la relación costo-beneficio, así como la observancia de los estándares técnicos efectivos.

Además, suministra una guía técnica acorde al equipamiento y procesos de los clientes y lleva a cabo las acciones necesarias para el mejoramiento de la calidad del producto, optimizándolo y haciéndolo más competitivo.


Mejores prácticas

Mediante el intercambio tecnológico con otras plantas del Grupo Solvay, organizaciones y universidades, P&A está siempre en contacto con las innovaciones y desarrollos. También respalda el sistema de control de calidad para sus resinas de PVC  SolVin®, a través de la evaluación permanente de sus propiedades y desempeños. El equipo también suministra servicios de capacitación interna y para los clientes.

El fortalecimiento de la marca de SolVin®, combinado con las certificaciones ISO 9001 y 14001, garantiza que los clientes están recibiendo un producto competitivo y de categoría mundial. P&A posee laboratorios modernos y de gran envergadura en Brasil con diversos equipamientos para ofrecer resultados confiables y precisos.

La sinergia de desarrollo entre Brasil y Argentina fortalece y contribuye a garantizar la satisfacción del cliente. Conformado por un equipo técnico altamente calificado, la competencia se combina con la rapidez y efectividad en el suministro de los servicios para complacer las necesidades de nuestros clientes